Realizar mi pedido

Aquí le explicamos paso a paso con imágenes, como se realiza un pedido en nuestra web.

NOTA IMPORTANTE: Los datos que figuran son ficticios, para poder realizar este tutorial.

1º Para realizar un pedido hay que acceder a nuestra web: https://compratuschollos.com

2º Una vez dentro de la web, es necesario localizar el/los productos que desea/s comprar, hay dos formas de realizarlo.

2.1º. A través del buscador, poniendo el nombre del producto deseado (en nuestro ejemplo buscamos la carpa de color verde) y pulsamos en BUSCAR

2.2º A través del menú de CATEGORÍAS situado a la izquierda y seleccionando la categoría que corresponde o a través, de la página de TIENDA (Menú Principal), se le abrirá un menú desplegable donde deberá localizar el producto que desea dentro de la categoría.

3º Una vez localizado el producto, si es una sóla unidad, simplemente hay que pulsar el botón de AÑADIR AL CARRITO, si fueran varias unidades las que desea, en el campo donde figura el número 1 por defecto puede poner las unidades que desea, 2,3,4, etc

4º A continuación, si desea incluir otro producto a su carrito, simplemente deberá repetir esta operación en cada producto, pero si no desea incluír nada más al carrito, tiene tres opciones.

4.1º Pulsar en VER CARRITO

4.2º Pulsar en CARRITO (Menú Principal)

4.3º Pulsar en FINALIZAR COMPRA (Menú Principal)

Tanto si pulsa VER CARRITO como CARRITO del Menú Principal, la misma página que es la anterior a FINALIZAR COMPRA. Aquí podrá comprobar el producto que está comprando, las unidades, los impuestos, etc. Además podrá modificar las unidades y pulsando en ACTUALIZAR CARRITO.

Si su CARRITO está correcto o ha terminado las modificaciones deberá pulsar en FINALIZAR COMPRA.

5º Una vez hemos llegado a esta pantalla (FINALIZAR COMPRA)

5.1º. Si está REGISTRADO como CLIENTE, podrá acceder a su cuenta pinchando a través del enlace, e incluyendo su Nombre de usuario o correo electrónico y la Contraseña, posteriormente deberá pulsar en ACCEDER.

Si por la razón que fuera hubiera olvidado si contraseña, deberá pulsar en ¿OLVIDASTE LA CONTRASEÑA? y seguir los pasos para restablecerla.

5.2º. Si NO está REISTRADO como CLIENTE, tiene la opción de Registrarse si lo desea al rellenar el formulario o bien comprar el artículo como cliente invitado, para ello debera cumplimentar todos los campos obligatorios (con asteriscos *), y una vez cumplimentado todos sus datos, le dá la opción de registrarse o no, si desea registrarse, deberá marcar el cuadradito que hay al lado de ¿CREAR UNA CUENTA?

Una vez cumplimentados todos los campos si bajamos hacia abajo nos figura de nuevo los detalles del pedido y las Formas de Pago (realizo Zoom para que se vea mejor).

6º La forma de pago que viene marcada por defecto es Pago con Tarjeta pero puede seleccionar cualquier método de pago, simplemente pinchando en el círculo que está delante de la forma de pago.

IMPORTANTE: para poder continuar la compra independientemente del método de pago que elija, la casilla de Términos y Condiciones, en necesaria que esté marcada si está conforme con ello, si no estuviera marcada no le permitirá continuar.

6.1º Si escogemos el método de pago con tarjeta, una vez verificados todos nuestro datos personales y de pedido y habiendo marcado la casilla de pago mediante tarjeta, así como la de términos y condiciones, deberá pulsar en REALIZAR PEDIDO.

A continuación nos mostrará la página donde se muestra nuestro número de pedido, la fecha en la que se ha realizado, el precio total del pedido y el método de pago escogido.

Además nos dará dos opciones o continuar con la compra pulsando PAGAR CON TARJETA o CANCELAR EL PEDIDO.

Si decide continuar el Pedido y Pulsa en PAGAR CON TARJETA, se le abrirá una nueva ventana del banco donde deberá incluir los datos de la tarjeta bancaria.

Es una plataforma totalmente segura, ya que tras incluir los datos de su tarjeta, se abrirá una nueva pestaña la cual le mandarán a su teléfono móvil (el que tenga asociada su tarjeta bancaria) un código alfanumérico para la comprobación de autenticación es un código temporal, el cual pasado unos minutos deja de funcionar.

Una vez realizado este proceso, la página del banco le notifica que la operación ha sido COMPLETADA y al pulsar en CONTINUAR volverá de nuevo a nuestra web, donde verá que el proceso a terminado correctamente con los datos de su pedido.

6.2º Si escogemos el método de pago con Paypal, una vez verificados todos nuestro datos personales y de pedido y habiendo marcado la casilla de pago con Paypal, así como la de términos y condiciones, deberá pulsar en REALIZAR PEDIDO.

A continuación se abrirá la página de Paypal, donde deberá iniciar sesión en su cuenta de Paypal, y seguir los pasos que le indica Paypal.

Una vez tramitado el pago en Paypal, le devolverá de nuevo a nuestra web, y le saldrá la siguiente página, donde podrá ver todos los datos de su pedido.

6.3º Si escogemos el método de Paga+Tarde, una vez verificados todos nuestro datos personales y de pedido y habiendo marcado la casilla de pago con Paga+Tarde, así como la de términos y condiciones, deberá pulsar en REALIZAR PEDIDO.

A continuación se abrirá la página de Paga + tarde, donde deberá elegir el número de cuotas con las que desea financiar su producto.

Una vez seleccionadas las cuotas, deberá, marcar la casilla de política de privacidad y condiciones generales de Paga + tarde y pulsar el botón de CONTINUAR.

Una vez haya dado a continuar, deberá seguir los pasos y cumplimentando los datos que le van solicitando, dependiendo de la cantidad a financiar, podrán pedirle, más o menos datos.

Una vez tramitado el proceso a través de Paga + tarde, le devolverá de nuevo a nuestra web, y le saldrá la siguiente página, donde podrá ver todos los datos de su pedido.

6.4º Si escogemos el método Transferencia bancaria directa, una vez verificados todos nuestro datos personales y de pedido y habiendo marcado la casilla de pago con Transferencia bancaria directa, así como la de términos y condiciones, deberá pulsar en REALIZAR PEDIDO.

A continuación, verá que en la nueva página constan los datos de su pedido, y los datos bancarios donde podrá realizar la Transferencia o Ingreso Bancario como usted decida.

IMPORTANTE: Tanto si hace el pago por Transferencia o como Ingreso Bancario no olvíde poner en Concepto o Asunto el Número de su pedido, para que podamos identificar su pago

Y con esto, hemos terminado este Manual/Tutorial de cómo efectuar un pedido, para cualquier Duda o consulta, puede escribirnos a info@compratuschollos.com o en el siguiente formulario: